QUE ES UNA ASISTENTE VIRTUAL?

Si alguna vez consideraste dejar la oficina para hacer tu trabajo desde casa, decidiste que sería un placer ahorcar a tu jefe, o por cuestiones personales te es imposible pasar tantas horas fuera de casa, tal vez sea señal de que necesitas convertirte en tu propia jefa.

¿Eres una lechuza, más productiva durante la noche? Elegirías tus propios horarios. ¿Vives lejos de una metrópoli? Podrías trabajar desde cualquier rincón del mundo. ¿Te aburre tu trabajo? Serías más eficiente y eficaz porque estarías trabajando para ti misma.

Mujeres independientes por todo el mundo están tomando control de sus carreras como pocas—y disfrutando de una satisfacción y libertad inigualables.


Una tendencia en crecimiento: VAs

Las VAs – por la sigla que las identifica internacionalmente “Virtual Assistants” – son una nueva generación de emprendedoras, – no sólo son mujeres, cada día hay más hombres en esta profesión – que han decidido abandonar el mundo corporativo, los horarios y los “techos de cristal” para brindar servicios desde sus propias instalaciones, en sus propios horarios y sin nada ni nadie que limite su crecimiento, más allá del límite que ellas mismas se fijan.

El entusiasmo en contratar asistentes virtuales se basa, en gran parte, en la economía. Una compañía gasta menos empleándote a ti que tomando una empleada full-time, a quien tendría que entrenar, pagar su obra social, proveer con una computadora, etc.

Y tú también puedes convertir esta situación en un gran beneficio.


¿Te tienta la idea – y ahora?

1. Autolidérate Primero, prepárate para trabajar por más horas que antes mientras estableces tu compañía y estableces tu reputación. Esto requerirá un cambio de mentalidad: deberás aprender a auto-liderarte para generar resultados. Pero un PLUS de convertirte en tu propia líder es que no sólo te llevará a alcanzar tus objetivos profesionales, sino que también notarás cómo trasladas esa mentalidad a mejorar aspectos de tu vida personal.

Deberás ser meticulosa para llegar al éxito, y la satisfacción—¡valdrá la pena!

2. Capacítate Si nunca fuiste Asistente Virtual, lo más probable es que debas capacitarte antes de comenzar a ser una. La experiencia laboral y la preparación académica con la que tal vez cuentes, aunque muy valiosas, no te preparan para conocer esta profesión que se mueve en el comercio electrónico, el emarketing y las particularidades del mundo de las Asistentes Virtuales.

Sin embargo, Precaución! — Es vital no quedarse eternamente en la etapa de la “eterna estudiante” — hay que pasar a la acción lo antes posible. ¡Siempre en movimiento!

3. Decide en qué te quieres focalizar ¿Eres un gurú de diseño gráfico? ¿Una experta en marketing? ¿Una fanática de la ingeniería? ¿Multilingüe y una sobresaliente traductora? Existen muchas opciones aparte de transcribir y llenar planillas de Excel. ¡Permítete explorar, edúcate, y crecerás!

Deberás decidir en que área(s) profesional(es) te quieres focalizar. Generalmente, es mejor elegir 3 o menos especialidades para poder concentrarte, mantenerte informada sobre nuevas tendencias en el mercado, y desarrollar tu know-how sin abrumarte. Analiza el mercado y tu competencia para poder superarla.

4. Organízate Planea un presupuesto: analiza tus gastos y determina cuánto necesitas ganar por año, y así cuánto les cobrarás a tus clientes. Elige tus horas más productivas para trabajar. Aprende acerca de tus opciones legales, incluyendo qué tipo de contrato preparar para usar con tus clientes, formas de pago, como mantendrás tus registros, impuestos, obra social, y demás.

5. Planifica tu tiempo En el proceso de convertirte en tu propia jefa, notarás cómo cambia tu forma de ver y de relacionarte con el tiempo. Es indispensable que aprendas a organizar tu tiempo para que tu trabajo no te absorba, o que por el contrario, tu vida personal no interfiera con tu negocio.

Recuerda: tanto la organización del tiempo como el auto-liderazgo son indispensables para que tu negocio crezca, porque sólo tú serás responsable de atraer clientes y de evolucionar como profesional.

6. Difúndete Métete en la red y compra un dominio para tu propia página web y dirección de email (queda más profesional juanaperez.com y juana@perez.com que juanita.wordpress.com o juanap77@hotmail.com). Decide cómo quieres que tu página luzca para que transmita el mensaje que quieres enviar.

Zambúllete en los medios sociales del internet. Es decir, participa en las LinkedIn, Twitter, Facebook, etc., donde millones de profesionales se comunican para crecer sus redes sociales, conseguir clientes más fácilmente, y aumentar su know-how. Crea cuentas para utilizar estos servicios (son gratis)—y pon esfuerzo para conocer gente y hacerte conocer.

7. Hazte amiga de la Tecnología Dices que la tecnología te intimida? ¿Piensas que el Web 2.0 es una serie en HBO? Mira: ¡todas empezamos sin saber nada! Todo se aprende. Ya verás. Ten confianza en ti misma! Consulta con alguien que te sepa ayudar para ahorrarte tiempo o si te encuentras totalmente perdida. ¡Pero ganas puntos extra si lo logras por ti misma!

Ten en mente que manejar estas tecnologías servirá para desarrollarte en todo sentido: aumentar tu know-how, exponerte a información (a veces exclusiva), obtener recomendaciones y así más clientes, conocer personas interesantes, y mucho más. Es una gran inversión—¡y también entretenida!



¿Estás lista para comenzar?

Emprender un negocio propio es una experiencia tremendamente gratificante y enriquecedora.

Si te está gustando la idea de convertirte en una Asistente Virtual significa que algo dentro tuyo está deseando un cambio en tu vida, y la verdad es que la transición de empleada a Asistente Virtual, implica emprender un camino fascinante de crecimiento y desarrollo, tanto profesional como personal.

¡Aún tengo fresco en mi memoria el recuerdo del día en que tomé la decisión de dedicarme a la Asistencia Virtual! ¡Cuántas emociones me generaban todas las ideas que brotaban de mi cabeza, cuántas cosas que visualicé hoy son realidad, y cuántas cosas maravillosas que hoy tengo en mi vida no alcancé a imaginar cuando emprendí este camino!

¿Y tú? ¿Estás lista para dar el primer paso? ¡Entonces el mejor momento para comenzar es ahora mismo!

Hasta la próxima!


Fuente:http://www.mujeresemprendedorasblog.com

Bárbara Langer es Asistente Virtual Asistencia-Virtual.com y editora de Mujeres Emprendedoras MujeresEmprendedorasBlog.com, un blog para mujeres independientes que desean tomar control de su profesión y sus vidas .

Facebook es el sitio donde los usuarios pasan más tiempo.

De acuerdo a diversos estudios, con los cambios en los hábitos web del último año, los usuarios ahora pasan más tiempo en Facebook que en Google. Según comScore, durante agosto, los usuarios americanos pasaron 41,1 millones de minutos en Facebook, contra 39,8 en Google y 37,7 en Yahoo. El tiempo dedicado a Facebook representa casi el 10% del tiempo total que dedican los usuarios a la web. Investigaciones previas realizadas por Nielsen en enero de este año, ya arrojaban como resultados valores incluso más amplios, detectando que los usuarios pasan por mes más de 7 horas en la red social, contra menos de 2 horas para sitios como Google, YouTube, Wikipedia o Amazon.

Mi primer pensamiento al leer el título de la noticia en la fuente (“Usuarios web pasan más tiempo en Facebook que en Google”) fue que es algo lógico: un buscador no es un sitio para “pasar tiempo”. Sin embargo, esto no es correcto ya que como bien se indica, las estadísticas para Google incluyen el tiempo en sus otros sitios relacionados, como por ejemplo YouTube, que sí es un sitio para “pasar el tiempo”. Esto magnifica aún más el logro de Facebook.

Cuánto tiempo pasan los usuarios en determinado sitio web es un valor interesante, pocas veces medido respecto a, por ejemplo, la cantidad de visitas; a pesar de ser muy gráfico sobre determinado portal. Es un valor que grafica gran parte de la satisfacción de los usuarios para con el sitio, además de la oferta que este tiene para que el mismo se quede allí un buen rato. Un sitios con muchas visitas pero poco tiempo en él puede, o bien ser un sitio de consultas rápidas, o un sitio con mucho marketing y buenos enlaces entrantes, entre otras ideas. En resumidas cuentas, estas estadísticas simplemente certifican lo que mucho ya saben: para muchos usuarios Facebook se ha convertido en el principal contacto con Internet, y mientras sigan sumando servicios y usuarios la tendencia parece seguir.

Fuente: http://bitelia.com

TU PUBLICIDAD EN FACEBOOK

Quieres anunciar tu marca en la red social más usada en Venezuela?

Nosotros lo hacemos por tì.


Tus anuncios serán colocados de manera estrategica para llegar facilmente a tu público objetivo.


 Facebook es la red social de internet más conocida y utilizada por los venezolanos. 
Ha sido utilizada en los últimos años no solo como herramienta para estar en contacto con los amigos, sino también para combatir la inseguridad, organizar protestas, marketing y mucho más.


Vale la pena que tu empresa esté en Facebook hoy.
Contáctanos:


Carla de Alvarez
Directora

Telfs. 0412.735.36.66
0212.257-04-45
E-mail: gerencia@tumarcaenlasredes.com

3 MITOS DEL MARKETING EN FACEBOOK

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Que les aproveche

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Gaby Castellanos en Venezuela

"Si Twitter hubiese existido, Jesús habría sido salvado por sus followers"

Gaby Castellanos se confiesa fan de Los Simpsons, lo cual explica el nombre de su agencia interactiva: SrBurns. Esto, sin embargo, no le ha traído problemas con Fox, la productora de la serie. Al contrario, Homero visitará una agencia de publicidad en un futuro capítulo y la agencia escogida no será otra sino SrBurns.

Cuando se busca "Sr Burns" en Google, los primeros lugares los acapara esta agencia española, por encima de Fox, gracias a un manejo adecuado de las técnicas de optimización para que el contenido que la agencia genera sea tomado en cuenta por los buscadores.

En el evento Haz el amor y no la venta, patrocinado por El Nacional, Gaby Castellanos, además de abordar las técnicas de optimización y las características principales de los medios sociales, enfatizó la importancia para las empresas y las marcas de conocer a sus seguidores y clientes, de conversar con ellos para poder atenderlos.

"El uso de los medios sociales superan al consumo de contenidos sobre sexo, que era hasta hace poco la categoría más consultada en Internet", señala Castellanos. "Más importante aún, 25% de los que se busca sobre una marca en Internet lo colocan los usuarios de esos productos".

La consultora aconseja a las empresas entrar a las redes sociales, pues en esos entornos virtuales se habla y se opina sobre las marcas aún si éstas no han incursionado en estos nuevos espacios de interacción.

Ante el temor de que la interacción en las redes sociales implique enfrentar comentarios negativos, Castellanos insiste que siempre es mejor estar en esas redes, pues se pueden tomar acciones para neutralizar la opinión negativa o, en el mejor de los casos, que los seguidores o clientes fidelizados con la marca sean los que la defiendan de los comentarios negativos.

"En las redes sociales muchos te amarán y otros te odiarán, pero eso es inevitable. Una estrategia adecuada puede poner el balance a favor de la marca. Convierte al enemigo en aliado".

Redes diferentes"En Venezuela tenemos la base sociológica, los hábitos, para ser muy exitosos en los medios sociales", dice Castellanos. Pero hay que investigar, conocer bien los espacios sociales, y saber cómo se relaciona la gente en esos entornos.

Por ejemplo, explica la gerente, Facebook es la herramienta masiva, No hay una comunidad que ofrezca la oportunidad de relacionarse con 500 millones de personas. "FB Sirve para fidelizar clientes, para realizar campañas a largo plazo en un entorno donde se está muy cercano de las personas". Ya no se manejan clientes, explica, sino amigos.

Las técnicas de gestión de las relaciones con los clientes o CRM, señala, están en vía de desparecer para dar paso al FRM, o gestión de las relaciones de amigos.

Twitter, por otra parte, tiene menos usuarios que Facebook, menos de la mitad, pero puede tener un gran impacto, afirma Castellanos. "Puede decirse que Twitter se alinea mejor a iniciativas tácticas, virales, y sirve también para generar publicity, algo que las marcas aprecian mucho pues a partir de comentarios en Twitter se puede llegar a generar noticias en torno a empresas o productos".

A las empresas de publicidad o mercadeo que quieren aprovechar los entornos sociales y atender los requerimientos de sus clientes, Castellanos recomienda un esfuerzo constante de actualización y de profundización en el conocimiento de esos entorno. "Si te relajas, pierdes. Tener muchos seguidores no es suficiente." Castellanos cuenta que emprendió una estrategia de relacionarse con los seguidores de una marca de ron venezolana, trasladando y humanizando el concepto de "selva" al que estaba asociado el ron en España, al lema "porque me lo pide el cuerpo".

Un grupo interdisciplinario trazó la estrategia de conversaciones frecuentes con los fans de Facebook de la marca, de tal modo que se estableció un fuerte vínculo que ayudó mucho en una campaña que cambió el patrón de consumo del producto.

En una campaña para fomentar el turismo, que estaba decayendo en España, SrBurns armó una campaña para el uso cruzado de varios medios sociales. Crearon un mapa interactivo donde la información local era colocada por los ciudadanos, organizaron grupos en los aeropuertos para recibir a los turistas como celebridades y así varias iniciativas que impactaron en total a 90 millones de turistas.

El costo de la campaña fue de 200.000 euros y sólo en publicity, la cobertura de importantes medios en todo el mundo sobre el éxito de la campaña superó los 300.000 euros.

Mandamientos
En vez de dar reglas de oro a quienes asesoran a sus clientes en medios sociales, la especialista Gaby Castellanos habló de algunos mandamientos, justamente al final de su charla Jesús fue el primer influencer.

"Si Twitter hubiese existido, Jesús habría sido salvado por sus followers".

Santificarás los entornos sociales, dedicarás tiempo, dinero y talento, honrarás a tu marca y a tu cliente, no faltarás a tu cliente, aceptarás las críticas y ofrecerás soluciones, siempre habrá detractores, hay que conversar, son los mandamientos.

Los comentarios en Twitter sobre la charla de Gaby Castellanos están agrupados en las etiquetas #Hazelamorynolaventa y en #Hazelamor.

Fuente: http://movil.el-nacional.com

PADECIMIENTOS TECNOLOGICOS

La tecnología, bien manejada, es una bendición. Los problemas comienzan cuando esta panacea se transforma en nuestro peor enemigo. Más allá de las consecuencias sociales o económicas que pueda traer el uso de diversos aparatos, las secuelas fisiológicas cada vez son más frecuentes, al punto de que la medicina tiene nuevas denominaciones para algunos padecimientos.

Aunque generalmente son molestias que enfrentan los más jóvenes, el resto del mundo no está exento de vivirlas. A continuación se presentan algunas de las más frecuentes y la mejor forma de prevenirlas.

1. Portalitis. Conocida en inglés como laptopitis, se refiere a los malestares de cuello, espalda, dolores de cabeza y hormigueo en los dedos vinculados al uso de los computadores portátiles. De acuerdo a un informe elaborado por la Facultad de Medicina de Carolina del Norte, los computadores de este tipo obligan a mantener una postura en la que el cuello está expuesto a fuertes malestares. Los médicos recomiendan que el cuerpo debe permanecer en un ángulo de 90º, con soporte en la espalda, con los ojos al frente y no hacia abajo. Además, los laptops deben contar con un ratón ( mouse) para evitar los malestares inmediatos en los dedos. Algunos expertos han recomendado inclusive conectar el computador personal a un monitor independiente.

2. "Un avión el los oídos". ¿Alguna vez se ha percatado de a cuántos decibeles los jóvenes escuchan la música? Desde finales de los 90 las pérdidas auditivas son cada vez más frecuentes, alcanzando el 19,5% de disminución de la audición en personas desde los 12 a los 19 años. La Universidad de Yale reveló un estudio que dice que los jóvenes pueden llegar a escuchar sus canciones favoritas a 120 decibeles, lo que equivale a estar en la pista de un aeropuerto junto a las turbinas de un avión. Lo único que se puede hacer es tratar de crear conciencia para evitar que escuchen la música o los juegos de video a volúmenes tan altos .

3. Síndrome de la vibración fantasma. Mucha gente que siempre tiene sus teléfonos en modo vibración, repentinamente sienten que éstos vibran, pero al revisarlos observan que no es así. Si alguna vez ha vivido esta situación, usted padece del síndrome de vibración fantasma. La forma de evitarlo es apagando el teléfono celular, colocarlo con sonido o sencillamente hacer una especie "rehabilitación" en la que el usuario que padece el síndrome esté al menos tres horas con el teléfono móvil lejos o guardado.

4. Insomnio adolescente. Los más jóvenes generalmente duermen con su celular encendido, cerca de la cama y contestan llamadas o mensajes durante la noche. Cada vez que el sueño es interrumpido, el cerebro vuelve a estar en actividad en lugar de estar en reposo. La consecuencia es que no hay un descanso verdadero; esto sin contar la exposición a la radicación del teléfono a la que se expone. Evite que sus hijos duerman con el celular prendido y dé el ejemplo usted también.

5. Tensión ocular causada por pantallas. Mirar fijamente un monitor o la pantalla de un teléfono inteligente ( smartphone) estropea la vista porque usualmente el ojo enfrenta resequedad. Se debe descansar cada media hora y realizar al menos una actividad diferente por cinco minutos. Las lágrimas artificiales ayudan a devolver la lubricación ocular.

6. Pulgares antigadgets. Los dedos pulgares para el uso de la mayoría de los teléfonos celulares, iPods o juegos de video son fundamentales; sin embargo, los niños están afrontando problemas de parálisis por no hacer ejercicios diferentes o por no darle el descanso apropiado a las manos.

7. Wiititis. Algunos adictos al uso del Wii cada día tienen lesiones en los brazos, muñecas y rodillas a consecuencia del uso de este aparato. Si opta por ejercitarse con el Wii, debe calentar previamente y solo practicar por tiempo limitado. Ni siquera Rafael Nadal permanece cuatro horas jugando tenis en una cancha, mucho menos usted debe hacerlo en su hogar frente a la pantalla de la televisión. 

La responsabilidad y el buen uso de las nuevas tecnologías depende de cuán bien deseen estar los que hacen uso de ella. Padres, empresas y gobierno deben unir esfuerzos para evitar los efectos nocivos sobre el cuerpo y la mente. Obesidad, enfermedades mentales e insomnio están atacando a la sociedad; es momento de poner límite al uso de las nuevas tecnologías.

TODAS LAS EMPRESAS QUE QUIERAN CRECER DEBEN ESTAR EN LAS REDES SOCIALES

Luego de leer estas estadìsticas vas a correr a montar tu marca en las redes sociales.

-En Venezuela en el año 2.009, 7.9 millones de personas son usuarias de internet.
De estos 7,9 millones de usuarios, más del 68% están registrados en la Redes Sociales como Twitter y Facebook.

-En promedio, los venezolanos usan Internet unas 13 horas a la semana y gran parte de los usuarios venezolanos son considerados expertos en el uso de Internet, con más de 12%.

-93% de los usuarios de redes sociales piensan que las empresas deberían tener presencia en ellas, pero eso no significa que deban usar los medios sociales sólo para anunciarse, exigen que sea un diálogo y no un monólogo (Esto también aplica para líderes políticos y personalidades). Lo importante es usar la web 2.0 para comunicarse y no para anunciarse en ciertos casos.

-De los casi ocho millones de usuarios de Internet que hay en el país, 4.390.000 están afiliados a Facebook.

-Facebook es la red social de internet más conocida y utilizada por los venezolanos. Ha sido utilizada en los últimos años no solo como herramienta para estar en contacto con los amigos, sino también para combatir la inseguridad, organizar protestas, marketing y mucho más.

-¿Por qué se han vuelto tan importantes las Redes Sociales? Porque dos tercios de la población de Internet las usa; es la cuarta actividad más popular en la red; está democratizando las comunicaciones globales, pasando por encima de editores y publicistas y elites de la comunicación, permitiendo que la gente tenga el control de la información; es una fuerza que mueve millones de personas diariamente y hay que reconocerla como tal.

Carla Seijas.

CREAR UNA PÀGINA O UN GRUPO EN FACEBOOK?

Esa es una duda muy común. Decidir entre una Página o un Grupo en Facebook para nuestro negocio, pero definitivamente todo depende de qué es lo que quieras dar a conocer o promocionar.

Los Grupos de Facebook son buenos para algún tema que te interese y para tener una interacción a pequeña escala.

Respecto a las páginas, antes solamente había las páginas de fans. Las Páginas de fans o Páginas Oficiales como ahora las llama Facebook, son mejores para celebridades, empresas, marcas, negocios y profesionales independientes.

Facebook recientemente ha introducido un nuevo concepto, el de Páginas de Comunidad. Puedes escoger entre Páginas oficiales y Páginas de comunidad al momento de intentar crear una página.

Las Páginas de comunidad básicamente se deben hacer para apoyar una causa, como apoyar un candidato para alguna elección… por ejemplo. Cuando esas páginas lleguen a determinado número de seguidores, el administrador de la página perderá sus derechos y la página pasará a ser manejada por todos los seguidores (como una wiki), es decir… será literalmente una comunidad.

Eso es a grandes rasgos: Grupos, Páginas oficiales y Páginas de comunidad. El uso de éstas últimas es el que acabo de detallar en el párrafo anterior. Ahora detallo las ventajas y desventajas de los dos primeros, que son los más útiles para un negocio:

Grupos de Facebook
Usos:

Debes usarlos para intereses especiales, causas, grupos de enfoque, lectores de un libro (por ejemplo mucho antes de publicar tu libro, construye una gran cantidad de gente interesados en tu tema, dales algunos capítulos, recibe retroalimentación de tu contenido, pide testimonios, etc).

Puntos a Favor:

1.Puedes enviar mensajes privados a TODOS los miembros del grupo ( siempre que tenga menos de 5.000 miembros) y tu mensaje aterrizará derechito en la bandeja de entrada de cada miembro.
Todas las actividades del grupo aparecen en la actividad reciente en el Muro de cada persona que participa: enlaces publicados, temas en el foro, fotos y videos subidos. Eso genera una “visibilidad viral brutal” como yo lo llamo. Tienes que alentar a los miembros del grupo a participar con todas esas características.

2.Los grupos tienden a ser más informales y basados en intereses, entonces puedes hacer que los miembros visiten constantemente el grupo usando los mensajes privados (recomiendo enviar máximo 2 mensajes por semana, de otra manera los miembros se sentirán saturados y abandonarán el grupo).

3.Cualquier persona puede crear un grupo acerca de cualquier tema (es algo bueno en la mayoría de casos aunque… a veces no )

4.Puedes aprovechar cualquiera de los tres diferentes tipos de Grupos para distintos propósitos: Abierto (cualquiera puede unirse), Cerrado (el creador/administrador debe aprobar a los miembros), y Secreto (sólo los miembros e invitados saben que el grupo existe).

5.Los grupos son geniales para segmentar a los miembros de Facebook y encontrar a tu público objetivo según su ubicación (te recomiendo participar regularmente en tus 2-3 grupos favoritos, conocer algunos de los miembros y tener algunas conversaciones privadas. Envía solicitudes de amigos cuando sea propicio. No te emociones publicando enlaces en los grupos de otras personas).

Puntos en Contra:

1.Cuando tu grupo supera los 5.000 miembros ya no puedes enviar mensajes privados.

2.La personalización de un grupo es mínima y no se pueden agregar aplicaciones.

3.Si ya no quieres tener tu grupo es un poquito complicado eliminarlo. Tienes que eliminar a todos los miembros (no es broma).

Páginas oficiales

Usos:

Te ayuda mucho en el posicionamiento en los buscadores (SEO). Tu página de fans es específicamente para representar a tu negocio y lo genial es que es indexada por Google.

Facebook actualmente tiene un ranking de Alexa de 2: eso quiere decir que es el 2do sitio web con más tráfico a nivel mundial.


Puntos a Favor:

1.Tu página es indexada por los buscadores, de esa forma más gente puede encontrarte fuera de Facebook.

2.Puedes tener múltiples Páginas de Facebook (posiblemente ilimitidas) para tu marca y tus productos – cosa que es genial para el SEO.

3.No estás limitado a 5.000 personas como en un Perfil personal.

4.Puedes enviar mensajes a todos tus seguidores… pero mira los contras aquí abajo.

5.Puedes personalizar tu Página de Facebook con aplicaciones.

6.Puedes poner un formulario de suscripción a tu lista de email usando la principal aplicación para las Páginas de Facebook: Static FBML.

7.Tus publicaciones aparecen en la página de inicio de tus seguidores, en las Noticias y Titulares, tal como cualquier publicación de un amigo.
Puntos en Contra:

1.Cuando envías mensajes a todos tus seguidores, aparecen en Actualizaciones (abajo de Mensajes en tu Bandeja de entrada). Aunque ahora con el nuevo diseño de Facebook eso tiene más visibilidad.
Para ambos, Grupos y Páginas de Facebook, tienes que monitorizar toda la actividad. No existe ninguna característica de Facebook que te notifique si alguien publica un mensaje, foto o enlace en el Muro de tu Grupo o Página.

Ten en cuenta que en las Páginas, una vez creadas no se puede cambiar el nombre (al menos hasta ahora).
Fuente: carloscabrera.net

INFOGRAFÌA PARA SOCIAL MEDIA

Para las empresas y los profesionistas puede ser un poco complicado analizar y decidir cuales redes sociales son las adecuadas para relacionarse y promoverse en la Web, desde luego, eso depende de las metas, las estrategias, los recursos y el área de la industria a la que se pertenece. Aún así, puede ser difícil encontrar y digerir la información relacionada a cada sitio.

Para facilitar un poco esa toma de decisiones, CMO.com ha creado una infografía que explica en forma concisa pero efectiva, las características y beneficios de los principales canales de social media. Las 10 plataformas de social media que están ilustradas incluyen Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Digg, Stumble Upon, Yahoo Buzz, Reddit y Delicious, donde las posibilidades e imposibilidades de cada uno de los canales se explican.

Debido a su naturaleza pragmática y utilidad, esta infografía, (la cual por cierto me permití rediseñarla y traducirla al español) estoy convencida de que debería ser consultada y estar a la mano de todo entusiasta, investigador y profesionista que trabaje en el área de social media.

Espero que esta infografía pueda ahorrarles trabajo a quienes trabajan elaborando estrategias de social media, sobre todo al momento de explicar a sus clientes cómo determinar que plataformas son las mejores para entablar comunicación con los consumidores, posicionamiento de su marca, canalizar tráfico a su sitio y posicionamiento en los buscadores.






Fuente: http://www.blackberryvzla.com/2010/08/infografia-de-atajos-para-social-media.html

Delegar Nuestro Marketing en Redes Sociales: ¿Bueno o Malo?

Uno de los mayores retos al momento de encarar el marketing en redes sociales de nuestros negocios es el tiempo. Las actividades que se requieren en las redes sociales implican un gran riesgo de tenernos ocupados gran parte del día, sólo interactuando con las personas.

A eso, agrégale que la tecnología está cambiando a cada instante.

Sinceramente a veces me parece imposible (tal vez a ti también), estar al día con todas las herramientas, software, técnicas y mejores prácticas en las redes sociales para los negocios.

Afortunadamente si es posible, sólo hay que tener un poco de organización y tener nuestras prioridades bien claras.

Es un hecho que tanto emprendedores como empresas están buscando agencias y consultores de marketing en internet para que se encarguen de su actividad en las redes sociales. Pero ¿tú deberías hacer eso? Veamos…

Lo Positivo y Lo Negativo de Delegar tu Marketing en Redes Sociales
Conseguir ayuda externa es una buena idea, sobre todo porque te previene de cometer errores garrafales (como etiquetar personas en Facebook en fotos de tus productos o enviar mensajes directos en Twitter con tus ofertas), y eso puede impactar negativamente tu imagen y reputación.

Pero también existe el peligro que muchas empresas no sólo están buscando asesoría sino que están delegando toda su actividad en redes sociales a una agencia que no está integrada con su empresa pero aún así manejan toda su participación.

Entonces, ¿es necesario buscar ayuda? Claro que SI, pero no sugiero que se delegue absolutamente toda la actividad de una empresa en las redes sociales.

Aquí tienes algunos puntos que puedes considerar:

■Personas externas no tienen todos los hechos – Hay un límite sobre cuánto es lo que puedes capacitar a alguien que está fuera de tu organización. Si esa persona está constantemente haciéndote preguntas y consultando cosas, ¿Cuánto tiempo vas a ahorrar?
■Podrías sentirte atrapado – Mientras más profundo delegues estos servicios más difícil será que te sientas como en casa (en Facebook y Twitter por ejemplo). Imagina que tu relación se deteriora con la agencia/persona en quien delegas tus servicios, ¿podrías continuar como si nada hubiera pasado? También, podrías darte cuenta que tu audiencia no es precisamente tuya, o que tu reputación depende de tan sólo un par de clics de ellos.
■Terceras personas no tienen el poder de tomar decisiones o tomar acción - Si eres un emprendedor y alguien te contacta en las redes sociales puedes darle una solución al instante. En el caso de una empresa de igual manera, pueden resolver algún inconveniente de inmediato. Pero un proveedor externo tiene limitaciones de decidir algo fuera de su rol.
■La filosofía de la empresa debe ser comunicada al detalle – Es difícil comunicar la filosofía de una empresa si no eres parte de ella.
■El personal interno tiene más motivación – Cuando alguien trabaja en una empresa se siente más parte de ésta y tiene más lealtad que alguien que está afuera.
■Términos y detalles específicos de tu industria pueden confundir a tu proveedor.
■Un enorme beneficio de las redes sociales es establecer contactos de negocios – Alguien externo no te dará todos los beneficios que puedes obtener si tú participaras directamente.
Sé que eso puede haber sido algo pesimista, pero ten por seguro que SI hay algunas áreas que puedes y debes delegar para no volverte loco:

¿Qué Puedes Externalizar de Forma Segura?
1.Editar contenido – Puede que no seas el mejor en diseño y gramática, delega esto pero que sea hecho todo con tus ideas.
2.Solicitud de contacto – No tiene nada de malo tener un(a) asistente para filtrar tus seguidores, contactos.
3.Monitorear contenido – Un proveedor externo puede encontrar mayor información de calidad y en menos tiempo.
4.Editar audio y video – Si sólo sabes darle clic al botón Play, no te preocupes… contacta a un profesional para editar y potenciar eso.
5.Subir contenidos – Tu tiempo es mejor aprovechado cuando creas contenido que cuando esperas mientras lo subes a internet.
6.Monitorear tu marca – En lugar de leer búsquedas y reportes, ten a alguien que se encargue de monitorear tu marca y encárgate de responder cuando sea necesario.
7.Transcripciones – Si funcionas mejor con tu voz que escribiendo, entonces habla y graba tu contenido para que luego se transcrito. El audio lo puedes publicar como un podcast y la transcripción como un PDF, un artículo en tu blog, o como respuestas en las redes sociales.
8.Limpieza de tu Blog y Página de Facebook – Borrar el SPAM y revisar enlaces, todo eso puedes delegar a tu asistente.
Y para terminar, a manera de resumen:

Delega todo lo técnico, administrativo y/o repetitivo y evita a toda costa delegar tus relaciones.
Fuente: http://carloscabrera.net/delegar-nuestro-marketing-en-redes-sociales/

5 Elementos Básicos de una Estrategia de Marketing en Redes Sociales

1. Conectividad

Si no estás conectado con tus consumidores, y ellos no están conectados contigo, entonces tener éxito en las redes sociales es imposible.

Estar conectado no significa que tienes un formulario de contacto en tu sitio web y nada más. Es más efectivo ir a donde ya están los consumidores, para que te contacten ahí, en lugar de traer a los consumidores a tu sitio.

Si tu empresa es relativamente grande debes tener una o más personas que monitorean las conversaciones en las redes sociales sobre tu marca y responden a las preguntas. Conectividad significa no sólo estar conectado y estar presente, sino también participar activamente.

Una vez leí un comentario en un blog, donde el autor contestaba y decía "Hola Pedro, te contesta XXX en persona…". Pero ¿con qué cara decía eso? Obviamente ese "Gurú" nunca contestaba nada, pero se supone que es su blog personal no? En fin… espero que te haya quedado clara la idea.

2. Honestidad

¿Has oído hablar a un político o alguien de la farándula responder a la pregunta de un reportero con un "de eso no opino"? Parece como si estuvieran ocultando algo, ¿no?

Si lo que estás haciendo en las redes sociales es construir relaciones, no podrás hacerlo siendo deshonesto.

Si tu producto está hecho con un material de aparente menor calidad que tu competencia, no lo ocultes. En lugar de eso consigue un mejor material o explica una razón positiva del porqué de ese material.

Si tu empresa comete un error y tiene que retirar un producto, basta con decir: "Cometimos un error. Lo sentimos mucho." Mientras que sea la verdad y no haya nada oscuro, la gente se dará cuenta que es verdad.

3. Ser humano

Si hay algo que no puede faltar para que puedas tener éxito en las redes sociales eso es, ser humano. Los consumidores acuden en masa a los sitios de redes sociales y blogs para alejarse del marketing agresivo de una sola vía que te bombardea con mensajes todo el día.

Al no estar obligados a ver una publicidad en televisión mientras miran un programa, en internet visitan sólo los sitios web que desean visitar y comparten con otros consumidores mencionando la cuenta de la empresa en Twitter o comentando en su Página de fans en Facebook. De esta forma las personas hemos creado un nuevo entorno en las comunicaciones, que requiere que tú, incluso como empresa… seas humano.

Para decirlo simple, la gente quiere hablar con otro ser humano cuando toma decisiones de compra, discutir sobre los productos o servicios y encontrar nuevos también. No se puede tener una conversación con un logotipo, un edificio o una empresa. Las conversaciones son entre seres humanos.

4. Generosidad

Si has leído algo sobre las redes sociales, debes saber que el "truco" es dar para recibir, como en la vida misma.

Las redes sociales son un ambiente casi idéntico a una reunión social fuera de internet. Las personas se relacionan con otras personas, grupos o conversaciones que les interesa o creen que pueden aprovechar. Al ofrecer algo de valor a tus clientes actuales o clientes potenciales, en internet, te vas ganando su confianza. Mientras más confianza ganes, más influencia tendrás en las redes sociales.

Pero la generosidad tanto online como offline, requiere un cambio en la estructura mental, en la forma en que la mayoría de las empresas, marketeros y vendedores piensan. No se puede ser generoso con los demás si la prioridad es la venta de más cosas. Eso es egoísta.

Tienes que acercarte a tu público objetivo en internet con una actitud de dar algo de valor, de forma gratuita (aunque te cueste pero que sea realmente de valor, no sólo para dar cualquier cosa y asunto resuelto).

A cambio de eso, vas a construir relaciones mucho más fuertes con los demás. Esas relaciones, con el tiempo, serán igual a un rendimiento muy superior a la inversión en una simple campaña de publicidad.

Y eso por ejemplo es algo que no se puede medir en términos de retorno a la inversión, para los obsesionados con el tema. Hay muchas cosas que pueden y deben medirse, y asústate si alguien te dice que no se puede medir nada exacto en las redes sociales. Pero ¿cómo mides la relación con alguien que nunca te compró ni piensa comprarte nada pero que confía en tu trabajo y que sólo su recomendación con alguien te significó ganancias de medio millón de dólares el año pasado?

5. Imaginación

Las redes sociales son similares a un evento social fuera de internet. Pero después de un tiempo, esas conversaciones que se dan con los mismos grupos de personas se vuelven obsoletas y previsibles. Las conversaciones que duran son aquellas en las que al menos una persona siempre tiene algo nuevo que decir, siempre hay historias o bromas nuevas.

Esto aplicado al marketing en las redes sociales es simple: enfoca tus esfuerzos como si tú fueras la persona que le da vida a la reunión.

Y para que siempre tengas y publiques cosas nuevas no hay nada mejor que el blog de tu negocio. Elabora un calendario editorial para el contenido de éste, pero cúmplelo… no juegues al marketing en redes sociales porque tu cuenta bancaria jugará contigo a que ganas dinero.

De vez en cuando promueve algo, haz un concurso o sorteo. Recuerda que estás construyendo relaciones, y al igual que en una relación sentimental, tienes que ser creativo para mantener fresca y viva esa relación.

Fuente: http://carloscabrera.net

COMO AUMENTAR LOS SEGUIDORES DEL BLOG DE TU EMPRESA

¿Quieres llegar a más personas de tu público objetivo y tener más seguidores en el blog de tu negocio? Te va a sorprender saber que la mejor manera de aumentar tus seguidores es enfocarte en los blogs de otros. Hacer eso es fundamental para tener un blog que realmente funcione para tu negocio.

Sin embargo, ese es uno de los elementos que es ignorado muchas veces… probablemente porque es necesario pasar tiempo fuera del blog de tu negocio.

Pero si se hace bien, estar en contacto con otros blogueros de tu campo te creará más oportunidades de negocio, aumentará el tráfico a tu blog, y realzará tu marca más que cualquier otra táctica que puedas usar.

Al hacer esto, te pondrás a ti mismo en un lugar aparte de la mayoría de profesionales de negocios que no implementan este elemento en su plan para bloguear.

Lo que hay que hacer es participar estratégicamente en Facebook, Twitter y la blogósfera con el objetivo de aumentar tu visibilidad, dirigir tráfico a tu blog y fortalecer tu credibilidad.

Pero no se trata sólo de difundir tu mensaje, a pesar que eso es importante. Se trata construir relaciones personales y de negocios con tus colegas que están manejando sus blogs, y con la gente en la blogósfera que están leyendo blogs en tu industria… obviamente algunas de esas personas pueden ser competencia tuya.

Pero no te asustes por tus competidores; en internet es muy sencillo que estés conectado con ellos, incluso puedes aprender de ellos. Ese contacto que tienes con ellos te puede presentar nuevas oportunidades para tu negocio.


Fuente: http://carloscabrera.net/

ALGUNAS HERRAMIENTAS PARA CHEQUEAR INFORMACIÓN EN REDES SOCIALES

Una relación abierta de herramientas gratuitas, sin registro y disponibles online para monitorizar información, conversaciones, marcas, identidad y reputación en medios sociales.

BLOGS
Bitacoras.com

FACEBOOK
www.facebook.com/lexicon/ (Buscardor interno de facebook)

GOOGLE ESTADISTICA DE BUSQUEDA

www.google.com/insights/search/#

TWITTER

search.twitter.com (Buscardos oficial de twitter)

Fuente: http://www.ecuaderno.com/

ESTADISTICAS IMPORTANTES/REDES SOCIALES EN VENEZUELA

En Venezuela en el año 2.009, 7.9 millones de personas son usuarias de internet.
De estos 7,9 millones de usuarios, más del 68% están registrados en la Redes Sociales como Twitter y Facebook.
En promedio, los venezolanos usan Internet unas 13 horas a la semana.
Gran parte de los usuarios venezolanos son considerados expertos en el uso de Internet, con más de 12%.
93% de los usuarios de redes sociales piensan que las empresas deberían tener presencia en ellas, pero eso no significa que deban usar los medios sociales sólo para anunciarse, exigen que sea un diálogo y no un monólogo (Esto también aplica para líderes políticos y personalidades). Lo importante es usar la web 2.0 para comunicarse y no para anunciarse en ciertos casos.
De los casi ocho millones de usuarios de Internet que hay en el país, 4.390.000 están afiliados a Facebook.
Facebook es la red social de internet más conocida y utilizada por los venezolanos. Ha sido utilizada en los últimos años no solo como herramienta para estar en contacto con los amigos, sino también para combatir la inseguridad, organizar protestas, marketing y mucho más.
¿Por qué se han vuelto tan importantes las Redes Sociales? Porque dos tercios de la población de Internet las usa; es la cuarta actividad más popular en la red; está democratizando las comunicaciones globales, pasando por encima de editores y publicistas y elites de la comunicación, permitiendo que la gente tenga el control de la información; es una fuerza que mueve millones de personas diariamente y hay que reconocerla como tal.

NUESTROS SERVICIOS

Creación de Pagina Web para su empresa o producto, mediante la figura de Blog, creando una página Web para interactuar con el consumidor, obteniendo la dirección www.nombredesuempresa.blogspot.com

Creación de una página en la red social Facebook.com, donde podrá cargar contenido como: Que ofrece, novedades, ofertas, fotografías, promociones, información de interés, datos de contacto de su empresa tales como: Telfs, e-mail, dirección, distribuidores.

Creación de un perfil en la Red Social Twitter, donde su empresa podrá hacerle llegar información actualizada y multiplicadora a miles de usuarios en la Web y Celular.

Seguimiento diario y actualización de los perfiles creados a su empresa y/o servicio (Facebook, Twitter y Blogs) encargándonos de la renovación de información tales como Ofertas, promociones, fotos, novedades, etc., siendo el puente directo entre el usuario y su empresa, dando continuidad y el servicio adecuado para este tipo de iniciativa de forma diaria, rápida y efectiva.


Beneficios para su empresa:
Publicidad inmediata, garantizada y de bajo costo.
Interacción directa con el consumidor y potenciales clientes
Acceso a una amplia base de datos
Ahorro de tiempo y personal dedicado a esta actividad, ya que nosotros nos encargamos de este servicio

TARIFAS:
Solicitar vìa csweb2.0@gmail.com